Pravilnik o piškotkih

Ta dokument začne veljati 25. maja 2018. Prejšnja različica pravilnika o piškotkih je na voljo tukaj.

Pravilnik o piškotkih opredeljuje pravila za shranjevanje in dostop do informacij na uporabniških napravah, ki uporabljajo piškotke za storitve, ki jih zahteva uporabnik, in jih v elektronski obliki zagotavlja družba Senetic GmbH, Kronstadter Straße 4, 81677 München, Deutschland.

Pravilnik o piškotkih se nanaša na spletno stran senetic.si.

1. Izrazi, ki se uporabljajo v pravilniku o piškotkih imajo naslednji pomen:

Skrbnik se nanaša na družbo Senetic GmbH, Kronstadter Straße 4, 81677 München, Deutschland, Državnega sodnega registra: HRB214046, Davčna številka: 143/179/81458, Indetifikacijsko: DE297177752, ki zagotavlja elektronske storitve in trgovine ter pridobiva dostop do informacij v uporabniških napravah.

Piškotki so IT-podatki, zlasti majhne besedilne datoteke, ki so shranjene na napravah, z namenom shranjevanja informacij, ki se uporabljajo za identifikacijo uporabnika ali za pomnjenje zgodovine uporabnikovih dejanj v trgovini.

Skrbnikovi piškotki se nanašajo na piškotke, ki jih je namestil skrbnik, in so povezani z zagotavljanjem elektronskih storitev s strani skrbnika prek spletne strani.

Zunanji piškotki se nanašajo na piškotke, ki so jih prek spletne strani namestili skrbnikovi partnerji.

Spletna stran − stran, na kateri skrbnik upravlja spletno stran, ki deluje v domeni senetic.si.

Naprava − elektronska naprava, s pomočjo katere uporabnik pridobi dostop do spletne strani.

Uporabnik − subjekt, za katerega se zagotavljajo storitve v elektronski obliki, ali s komer je lahko sklenjen sporazum za zagotavljanje elektronskih storitev v skladu s predpisi in zakonodajo.

2. Vrste uporabljenih piškotkov

Piškotki, ki jih uporablja skrbnik, so varni za uporabnikovo napravo. Zlasti je pomembno, da v uporabnikovo napravo ne morejo vstopiti virusi ali druga nezaželena ali zlonamerna programska oprema. Te datoteke omogočajo prepoznavanje programske opreme, ki jo uporablja uporabnik, in prilagoditev spletne strani vsakemu posameznemu uporabniku. Piškotki običajno vsebujejo ime domene, iz katere izhajajo, čas shranjevanja na napravi in dodeljeno vrednost.

Skrbnik uporablja naslednje vrste piškotkov:

a. Glede na njihov življenjski cikel:

• sejne piškotke, ki so shranjeni na uporabnikovi napravi in ostanejo tam do konca seje izbranega brskalnika. Shranjene informacije so nato trajno odstranjene iz pomnilnika naprave. Mehanizem sejnih piškotkov ne omogoča zbiranja osebnih podatkov ali kakršnih koli zaupnih podatkov iz uporabnikove naprave.

• trajne piškotke, ki so shranjeni na uporabnikovi napravi in ostanejo tam, dokler jih ne izbrišete. Zaključek seje izbranega brskalnika ali izklop naprave teh piškotkov ne izbriše iz uporabnikove naprave. Mehanizem trajnih piškotkov ne dovoljuje zbiranja osebnih podatkov ali kakršnih koli zaupnih podatkov iz uporabnikove naprave;

b. Glede na internetno domeno, iz katere izhajajo, piškotke delimo na:

• lastne tehnologije, ki jih določijo spletni strežniki za našo spletno stran;

• tretje osebe, ki jih določijo spletni strežniki, ki niso naša spletna stran;

Uporabnik lahko omeji ali onemogoči dostop piškotkov do svoje naprave. Če uporabljate to možnost, bo uporaba spletne strani mogoča, ne bo pa mogoča uporaba funkcij, ki po svoji naravi zahtevajo piškotke.

Poleg piškotkov uporabljamo tudi naslednje podobne tehnologije:

• Odvzem prstnih odtisov je tehnologija, ki zbira in analizira informacije o napravi (informacije o brskalniku, operacijskem sistemu, nameščenih vtičnikih, časovnem pasu, velikosti zaslona, sistemskih pisavah in drugih konfiguracijah), s katerimi uporabljate spletno stran. Te informacije se uporabljajo za vašo identifikacijo in za zagotavljanje varnosti naše trgovine.

• Prepoznavanje naprave, ki vključuje uporabo zbranih informacij o vaši napravi (informacije o brskalniku, operacijskem sistemu, nameščenih vtičnikih, časovnem pasu, velikosti zaslona, sistemskih pisavah in drugih konfiguracijah), postopki, ki temeljijo na statistiki in verjetnosti za analizo, in dodelitev skupnega identifikatorja za podatke, ki izhaja iz uporabe naprave. Namen te dejavnosti je poskus prepoznavanja uporabnika (npr. prepoznati, da ste isti uporabnik, ki uporablja več naprav). Te informacije se uporabljajo za vašo identifikacijo.

Za zagotavljanje preglednosti informacij, ki jih vsebuje pravilnik o piškotkih, bodo vse navedene tehnologije označene kot piškotki.

3. Uporaba piškotkov

3.1. Zagotavljanje storitev, ki jih zahtevate (izključno nujno potrebni piškotki)

Za omogočanje prijave v račun, dostop do storitev trgovine, ki so namenjene le prijavljenim uporabnikom, in za omogočanje nemotenega krmarjenja po straneh in podstraneh trgovine, ne da bi morali vsakokrat  ponoviti proces preverjanja pristnosti, uporabljamo lastne piškotke.

3.2. Opotimizacija uporabe trgovine (izključno nujno potrebni in analitični piškotki)

Za zagotavljanje preproste uporabe trgovine, vključno z omejenim številom prikazanih obvestil (o posodobitvi predpisov, uporabi piškotkov in razpoložljivosti vodnika po trgovini) uporabljamo lastne piškotke. Prav tako piškotke uporabljamo za preverjanje varnosti informacijskega sistema in pomnjenje vaših želja.

3.3 Ogled statistike strani in podstrani trgovine (analitični piškotki)

Za štetje obiskov trgovine, dolžine obiskov ter določanje, katere funkcije spletne strani ali njenih delov so bile najpogosteje uporabljene ali obiskane, uporabljamo piškotke tretjih oseb (npr. Google Analytics). Informacije, zbrane na ta način nam omogočajo analizo zmogljivosti trgovine in določitev usmeritve razvoja novih funkcij in storitev.

3.4. Spremljanje dejavnosti v trgovini (analitični piškotki)

Lastne piškotke uporabljamo za vašo identifikacijo za namen analiziranja vaše dejavnosti v trgovini in določanje katera dejanja so bila opravljena na spletni strani trgovine. Tako zbrane informacije nam omogočajo boljše prilagajanje priporočenih izdelkov in storitev ter tržnih sporočil vašim željam in interesom.

3.5. Prikazovanje oglasov, prilagojenih vašim željam (oglaševalski piškotki)

Naši piškotki in piškotki tretjih oseb (npr. Google Adwords) se uporabljajo za vodenje tržnih kampanj in kampanj ponovnega trženja, ki vas dosežejo z našimi tržnimi sporočili, če ste pred tem obiskali našo trgovino. Ti piškotki si zapomnijo, da ste obiskali našo trgovino in katere dejavnosti ste opravili v trgovini. Informacije, ki so zbrane na ta način, so poslane zunanjim dobaviteljem.

Za pošiljanje obvestil v spletnem brskalniku (t. i. obvestila »web push«) uporabljamo piškotke tretjih oseb. Poleg tega piškotke tretjih oseb uporabljamo za prepoznavanje pošiljanja obvestil »web push« z vaše strani

3.6 Google analitične in oglaševalske storitve

Naša trgovina uporablja Google storitve. Podrobne informacije o uporabljenih tehnologijah in zbranih podatkih najdete na spletnem mestu: https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Kadar koli lahko umaknete soglasje za personalizacijo oglasov in nadzor nad prikazanimi oglasi. Spremembe so lahko na: https://adssettings.google.com/

4. Zmožnost določanja pogojev shranjevanja ali dostopa prek piškotkov

Nastavitve piškotkov lahko kadar koli spremenite tako, da določite pogoje za shranjevanje in dostop do piškotkov prek spletnega brskalnika ali konfiguracije storitve. V razdelku »Pomoč« v menijski vrstici spletnega brskalnika lahko najdete informacije, kako lahko zavrnete shranjevanje novih piškotkov, kako izbrišete predhodno shranjene piškotke, kako zahtevate obvestila o shranjevanju novega piškotka in kako blokirate delovanje piškotkov.

Uporabnik lahko kadar koli izbriše piškotke s pomočjo funkcij, ki so na voljo v spletnem brskalniku, ki ga uporablja.

Omejitev uporabe piškotkov lahko vpliva na nekatere funkcije, ki so na voljo na spletni strani.